Perguntas frequentes

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• Troca de produto comprado em Loja Física ou com o Vendedor

  O prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos, contados a partir da entrega do produto.

   

  Você realizou a compra com um vendedor de loja física, a loja está fechada e agora você deseja trocar ou devolver o produto?

   

  Confira o passo a passo para fazer a sua solicitação. Vamos lá:

  1º - Preencha o formulário, clique no link abaixo.

  Clique aqui para acessar o formulário. 

  2º - No formulário, coloque todos os seus dados, principalmente o seu e-mail, pois ele será o principal canal de comunicação para você receber atualizações a respeito da sua troca ou devolução. 

  3º - Produtos de porte grande: Serão coletados no seu endereço da nota fiscal.

  4º - Produtos pequenos: Você receberá um código de autorização de postagem para postar o produto nos Correios.

  5º - O prazo para a finalização desse processo é de 15 dias. Ao final, você receberá um crédito para utilizar na loja física. Se for cancelamento, você recebe o estorno na próxima fatura do seu cartão.

   

  Ah, se você ficar com alguma dúvida, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo 0800 310 0002.

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• Teste

  Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.
  The standard chunk of Lorem Ipsum used since the 1500s is reproduced below for those interested. Sections 1.10.32 and 1.10.33 from "de Finibus Bonorum et Malorum" by Cicero are also reproduced in their exact original form, accompanied by English versions from the 1914 translation by H. Rackham.Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of "de Finibus Bonorum et Malorum" (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, "Lorem ipsum dolor sit amet..", comes from a line in section 1.10.32.
  The standard chunk of Lorem Ipsum used since the 1500s is reproduced below for those interested. Sections 1.10.32 and 1.10.33 from "de Finibus Bonorum et Malorum" by Cicero are also reproduced in their exact original form, accompanied by English versions from the 1914 translation by H. Rackham.

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